عام
التثبيت
- ما هي الخطوات التفصيلية لإكمال عملية التحقق؟
- ما هي المستندات التي تُعتبر إثبات عنوان (POA) صالحًا؟
- أين يمكنني تنزيل كشف حسابي أو سجل المعاملات؟
- ما هي النماذج الضريبية؟
- بطاقتي مفقودة أو مسروقة أو منتهية الصلاحية أو ملغاة، كيف يمكنني تحديثها؟
- حسابي قيد الانتظار بسبب نقص المستندات، ماذا عليّ أن أفعل؟
الإيداع والسحب
- كيف يمكنني تحويل الأموال بين حساباتي على إيفست؟
- أين يمكنني عرض سجل الإيداعات والسحوبات الخاص بي؟
- متى يمكنني سحب الأموال من حسابي؟
- هل أدفع رسوم سحب إذا لم أقم بالتداول؟
- لماذا لم تتم الموافقة على طلب السحب الخاص بي؟
- طلب السحب الخاص بي في حالة "قيد المراجعة"، ما السبب؟
حسابي
- كيف يمكنني التواصل مع مدير الحساب الخاص بي؟
- ما هو الحساب الخامل وكيف يمكن إعادة تفعيله؟
- لماذا يخضع حسابي للمراجعة أو التحقيق؟
- ما هي أسباب رفض طلب فتح الحساب الخاص بي؟
- دخلت كلمة مرور خاطئة—ماذا يحدث؟
- ما هو تسجيل الدخول عبر رمز QR وكيف يمكنني تفعيله؟
التداول والاستثمار
- ما هي رسوم السواب (أو رسوم التبييت/التمويل الليلي)؟
- ما هي الأسئلة الشائعة حول تداول العملات الرقمية؟
- ما هي الأسئلة الشائعة حول تداول العقود الآجلة؟
- ما هي الأسئلة الشائعة حول تداول الأسهم؟
- ما هي رسوم وعمولات التداول لدى Evest؟
- ما هو الفرق الرئيسي بين الحساب الحقيقي والحساب التجريبي؟
مشاكل تقنية
- تم رفض إيداع بطاقتي الائتمانية، ماذا أفعل الآن؟
- لماذا أرى خسارة بمجرد أن أفتح صفقة؟
- ماذا أفعل إذا لم أتمكن من رؤية أموالي المسحوبة؟
- هل يوجد حد أقصى لحجم الصفقة لكل أداة تداول؟
- كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور إذا نسيتها؟
- لماذا أحتاج إلى إضافة أموال لفتح صفقات؟