عندما يكون طلب السحب في حالة "قيد المراجعة"، فهذا يعني أن الطلب تم استلامه وهو حالياً قيد المعالجة من قبل الأقسام المختصة في إيفست.
ما الذي يحدث خلال هذه المرحلة؟
يخضع طلب السحب لمراجعة داخلية من قبل الأقسام المختصة، وتستغرق هذه المرحلة من 24 إلى 72 ساعة عمل. في بعض الحالات ما يصل إلى 7 أيام عمل.
ماذا أفعل خلال هذه المرحلة؟
لا يلزمك القيام بأي إجراء خلال هذه المرحلة، ويمكنك متابعة حالة طلب السحب من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
اضغط على زر 3 خطوط في أعلى التطبيق.
اختر "سحب".
انتقل إلى "سجل السحب".
وفي حال كان هناك أي مستندات ناقصة أو إجراءات إضافية مطلوبة، سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني إلغاء طلب السحب خلال هذه المرحلة؟
نعم، طالما أن حالة طلبك لا تزال "قيد المراجعة" ولم تتم معالجته بعد، يمكنك إلغاؤه باتباع الخطوات التالية:
اضغط على زر 3 خطوط في أعلى التطبيق.
اختر "سحب".
انتقل إلى "سجل السحب".
اختر طلب السحب المراد إلغاؤه.
اضغط على خيار "إلغاء" إذا كان متاحًا.