لإتمام عملية التحقق من حسابك بنجاح، يُرجى اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة لضمان صحة بياناتك، تساعدك هذه العملية على تفعيل حسابك والاستفادة من جميع الخدمات بشكل آمن وسريع.

التطبيق (App):

1. تسجيل الدخول إلى الحساب

2. الانتقال إلى "القائمة"

3. اختيار "فحص الامتثال"

4. اضغط على ابدأ التحقق من الامتثال

5. قم بإدخال بريدك الإلكتروني 

6. ثم اضغط بدء التحقق

7. رفع إثبات الهوية (جواز سفر / بطاقة هوية)

8. رفع إثبات السكن (فاتورة أو كشف حساب حديث)

9. رفع إثبات الدفع (إن طُلب)

10. إدخال أي معلومات إضافية مثل مصدر الدخل (إن طُلب)

11. مراجعة البيانات والتأكد من صحتها

12. الضغط على "إرسال"

الويب (Web):

1. تسجيل الدخول إلى الحساب

2. الضغط على أيقونة الملف الشخصي

3. الدخول إلى "فحص الامتثال" 

4. اضغط على ابدأ التحقق من الامتثال

5. قم بإدخال بريدك الإلكتروني 

6. ثم اضغط بدء التحقق

7. رفع إثبات الهوية وإثبات السكن

8. إضافة أي مستندات إضافية مطلوبة

9. مراجعة البيانات

10. الضغط على "Submit"

ملاحظات:

• قد تختلف الخطوات قليلًا حسب حالة الحساب أو نوعه

• قد يُطلب مستندات إضافية مثل إثبات مصدر الأموال أو تصريح الإقامة

• يجب أن تكون المستندات واضحة وحديثة ومطابقة لبيانات الحساب

• بعد الإرسال، تتم مراجعة الطلب وقد يستغرق ذلك بعض الوقت

ما هي المستندات المطلوبة لإكمال عملية التحقق؟

لإتمام عملية التحقق من حسابك، سيُطلب منك تقديم بعض المستندات الأساسية للتأكد من هويتك وصحة بياناتك.

تساعد هذه الخطوة في تعزيز الأمان وضمان استخدام الخدمات بطريقة موثوقة وآمنة.

الخطوة 1: تجهيز إثبات الهوية (POI)

• رفع نسخة واضحة ومقروءة من جواز سفر ساري المفعول أو بطاقة هوية وطنية

• يجب أن يتضمن المستند: الصورة الشخصية، الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، التوقيع، تاريخ الإصدار، وتاريخ انتهاء الصلاحية

الخطوة 2: تجهيز إثبات السكن (POR)

• فاتورة هاتف أرضي 

• فاتورة خدمات مثل (الكهرباء، الماء، أو الغاز)

• إنترنت منزلي 

• كشف حساب بنكي

• خطاب رسمي من جهة حكومية

• خطاب رسمي من رب العمل يوضح أن محل السكن مخصص من قِبل الشركة

الخطوة 3: تجهيز إثبات الدفع (POP)

• تقديم مستند يثبت آخر عملية تمويل لحساب التداول

• يمكن أن يكون المستند أحد الخيارات التالية:

  • كشف حساب بنكي

  • إيصال دفع

  • إيصال معاملة بنكية

  • تأكيد دفع

  • تأكيد معاملة محفظة عملات رقمية مع رقم المعاملة وعنوان محفظة 

  • نسخة من البطاقة المستخدمة في الإيداع، على أن يظهر منها الاسم، تاريخ الانتهاء، وآخر 4 أرقام فقط من البطاقة

  • أو أي مستند رسمي آخر يثبت نجاح العملية

• يجب أن تكون جميع المستندات واضحة، وأن تتضمن الاسم الكامل، والتاريخ، والقيمة المالية، والجهة الصادرة عنها المعاملة.

الخطوة 4: تقديم معلومات مصدر الثروة (SOW) عند الطلب

قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية عن مصدر الثروة للامتثال للمتطلبات التنظيمية، يمكن أن تشمل المستندات أو المعلومات:

1. قسائم الراتب والمكافآت الخاصة بالأشهر الثلاثة الماضية.

2. خطاب رسمي من جهة العمل يؤكد قيمة الراتب والمكافآت>

3. كشف حساب بنكي يوضح آخر عملية استلام للراتب من صاحب العمل المذكور، أم راتب تقاعدي.

الخطوة 5: تقديم تصريح الإقامة (RP) إذا كان مطلوبًا

• رفع نسخة واضحة ومقروءة من تصريح إقامة ساري

• يجب أن يتضمن: الصورة الشخصية، رقم التصريح، تاريخ الانتهاء، الجهة المصدرة، وأي بيانات ذات صلة

معلومات إضافية مهمة:

• احرص على أن تكون جميع الصور واضحة وكاملة وغير مقصوصة

• يجب أن تكون البيانات في المستندات مطابقة لبيانات حسابك

• من الأفضل تجهيز كل المستندات المطلوبة قبل البدء لتسريع عملية المراجعة

• إذا احتجت مساعدة أثناء التحقق، يمكنك التواصل مع الدعم عبر الدردشة المباشرة أو واتساب من مركز المساعدة.