Si necesitas cancelar una solicitud de retiro que hayas enviado anteriormente, puedes hacerlo a través de la aplicación antes de que se procese la solicitud.

Aplicación:

·         Inicia sesión en tu cuenta de trading.

·         Toca las tres líneas en la parte superior para abrir el menú.

·         Selecciona «Retiro».

·         Toca «Siguiente» en la parte inferior de la pantalla.

·         Selecciona «Historial de retiros».

·         Aparecerán tus solicitudes de retiro actuales. Selecciona «Cancelar».

¿Cuándo puedo cancelar una solicitud de retiro?

Solo puedes cancelar una solicitud de retiro si su estado aún está «en revisión» y no se ha procesado todavía.

¿Qué sucede después de cancelar la solicitud de retiro?

Si se cancela la solicitud de retiro, el monto no se deducirá de tu cuenta de trading y el saldo seguirá estando disponible para hacer trading o para enviar una nueva solicitud de retiro.

¿Puedo pedir ayuda para cancelar un retiro?

Sí, puedes comunicarte con el equipo de Atención al Cliente si tienes algún problema al intentar cancelar una solicitud de retiro, y el equipo te ayudará a completar el proceso.