Cuando tu solicitud de retiro está marcada como "En revisión", significa que se ha recibido y está siendo procesada por los departamentos correspondientes de Evest.

¿Qué sucede durante esta etapa?

Tu solicitud de retiro pasa por una revisión interna por parte de los departamentos correspondientes. Esta etapa suele durar entre 24 y 72 horas hábiles, y en algunos casos, puede tardar hasta 7 días hábiles.

¿Qué debo hacer durante esta etapa?

No necesitas hacer nada durante esta etapa. Puedes consultar el estado de tu solicitud de retiro a través de la aplicación siguiendo estos pasos:

• Toca el botón de menú de tres líneas en la parte superior de la aplicación.
• Selecciona "Retiro".
• Ve a "Historial de retiros".

Si falta algún documento o se requieren acciones adicionales, se te notificará por correo electrónico.

¿Puedo cancelar mi solicitud de retiro durante esta etapa?

Sí. Mientras tu solicitud siga marcada como "En revisión" y aún no se haya procesado, puedes cancelarla siguiendo estos pasos:

• Toca el botón de menú de tres líneas en la parte superior de la aplicación.
• Selecciona Retiro.
• Ve a Historial de retiros.
• Elige la solicitud de retiro que deseas cancelar.
• Toca Cancelar si la opción está disponible.