Si tu solicitud de retiro ha sido aprobada pero los fondos aún no han llegado a tu cuenta bancaria, ten en cuenta lo siguiente:

El plazo habitual para recibir los fondos

El procesamiento de los retiros suele tardar entre 7 y 10 días hábiles. Ten en cuenta que este plazo no incluye días festivos ni fines de semana. El tiempo que tardan los fondos en aparecer en tu cuenta bancaria también puede variar dependiendo de tu proveedor de servicios de pago o de tu banco.

¿Qué debo hacer si los fondos no han llegado después del plazo indicado?

Si los fondos no han llegado después del plazo especificado, puedes comunicarte con el equipo de Atención al Cliente para dar seguimiento al estado de tu solicitud. Es posible que se te pida que proporciones la siguiente información:

·         Confirmación de la aprobación del retiro

·         Método de pago utilizado

·         Cantidad y fecha de la solicitud

El equipo investigará el problema y coordinará con el proveedor de pagos para asegurarse de que recibas tus fondos.