إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك، يمكنك بسهولة إعادة تعيينها من خلال خطوات بسيطة وآمنة. تتيح لك المنصة استعادة الوصول إلى حسابك بسرعة مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان.

إعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول:

التطبيق (App):

1. تسجيل الدخول عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

2. التالي → "نسيت كلمة المرور؟"

3. سيتم إرسال رابط لك قم بالضغط عليه

4. تعيين كلمة مرور جديدة

5. الضغط على "التالي" لتأكيد كلمة المرور وتسجيل الدخول

الويب (Web):

1. الضغط على "تسجيل الدخول" (أعلى اليمين)

2. اختيار "نسيت كلمة المرور"

3. اختيار التحقق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

4. قم بالضغط على "تعيين كلمة المرور"

5. سيتم إرسال رابط لك قم بالضغط عليه

6. تعيين كلمة مرور جديدة

7. الضغط على "التالي" لتأكيد كلمة المرور وتسجيل الدخول

في حال عدم تسجيل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني:

• قد يظهر خطأ بسبب ربط الحساب بأحدهما فقط

• يمكن استخدام البريد الإلكتروني بدل الهاتف أو العكس لإعادة التعيين وتسجيل الدخول

تغيير كلمة المرور أثناء تسجيل الدخول:

التطبيق (App):

1. اضغط على الثلاثة خطوط في أعلى اليسار

2. اختر تفاصيل الحساب / البيانات الشخصية

3. قم بتغيير كلمة المرور

الويب (Web):

1. الضغط على صورة الحساب أعلى اليمين

2. اختر تفاصيل الحساب

3. 3. قم بتغيير كلمة المرور