Evest Support
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Actividad reciente de Evest Support-
¿Dónde puedo descargar mi extracto de cuenta o historial de transacciones?
Si hablamos del historial de operaciones web:Debajo del gráfico, en Historial de operaciones, seleccione los filtros o vea todo el período.Exportar archivo como PDF.
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¿Qué son los formularios fiscales?
Los formularios fiscales dependen de su país de residencia y de la legislación tributaria aplicable.Según Evest, la responsabilidad de las obligaciones fiscales recae en el usuario, ya que es posib...
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Mi tarjeta se perdió, fue robada, venció o fue cancelada. ¿Cómo puedo actualizarla?
Si su tarjeta se perdió, fue robada, venció o fue cancelada, debe proporcionar documentos válidos que confirmen su estado actualizado. Es posible que también se le soliciten documentos adicionales,...
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Si falta algún documento requerido, la cuenta no podrá ser aprobada ni verificada.
El cliente debe revisar el correo electrónico enviado por el departamento de KYC y enviar los documentos pendientes. También puede consultar la sección de verificación en la aplicación/WebTrader, d...
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¿Cómo puedo contactar a mi gestor de cuenta?
Los clientes pueden contactar a su gestor de cuenta directamente por teléfono, correo electrónico o comunicándose con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. ¿Dónde puedo encontrar los...
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¿Qué es una cuenta inactiva y cómo se puede reactivar?
Una cuenta inactiva es aquella en la que no se ha registrado actividad de trading, depósitos, retiros ni apertura/cierre de posiciones durante al menos dos (2) meses consecutivos. Una cuenta tambié...
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¿Por qué mi cuenta está en revisión o investigación?
Su cuenta puede estar en revisión como medida de precaución para garantizar su seguridad y el cumplimiento de la normativa vigente. Esto suele ocurrir en los siguientes casos: 1. Verificación de id...
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¿Cuáles son los motivos por los que se rechaza mi solicitud de apertura de cuenta?
Evest es considerada una de las plataformas de trading líderes, que ofrece una amplia gama de herramientas y recursos adecuados para diferentes tipos de inversores. La plataforma proporciona acceso...
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Ingresé una contraseña incorrecta: ¿Qué sucede?
Si ingresas una contraseña incorrecta al iniciar sesión en Evest, verás la opción para restablecerla. Sigue estos pasos:Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"Ingresa la dirección de correo electró...
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¿Qué es el inicio de sesión con código QR y cómo puedo activarlo?
El inicio de sesión con código QR ofrece una forma rápida e inteligente de acceder a tu cuenta sin tener que introducir manualmente tus credenciales. ¿Qué es el inicio de sesión con código QR?El in...