Si ingresas una contraseña incorrecta al iniciar sesión en Evest, verás la opción para restablecerla. Sigue estos pasos:

• Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
• Ingresa la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta.
• Haz clic en "Enviar".

Recibirás un correo electrónico con un enlace único para restablecer tu contraseña. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada principal, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.

• El enlace solo se puede usar una vez.
• El enlace es válido por 24 horas.

Una vez que hayas cambiado tu contraseña, inicia sesión con tu nueva contraseña.

Nota: si usas una dirección de correo electrónico diferente a la que registraste, no podrás recuperar tu contraseña.

¿Qué hago si no recibo el correo electrónico después de revisar la carpeta de spam?

Si sigues sin recibir el correo electrónico después de revisar tu carpeta de spam, ponte en contacto con el equipo de soporte.

¿Puedo cambiar mi contraseña desde la aplicación después de iniciar sesión?

Sí, puedes cambiar tu contraseña desde la aplicación siguiendo estos pasos:

• Abre la aplicación y toca el icono de menú de tres líneas.
• Ve a la sección «Información personal».
• Selecciona «Cambiar contraseña».
• Introduce tu nueva contraseña y confírmala.