Evest Support

  • النشاط الكلي 97
  • النشاط الأخير
  • عضو منذ
  • يتابِع 0 مستخدم
  • متابَع من 3 مستخدم
  • أصوات 0
  • الاشتراكات 66

مقالات

النشاط الحديث بواسطة Evest Support النشاط الحديث الأصوات
  • أين يمكنني تنزيل كشف حسابي أو سجل المعاملات؟

    في حال كنا نتحدث عن سجل التداول من خلال الويب:أسفل الرسم البيانيسجل التداولاختر الفلاتر أو اعرض الفترة بالكاملصدّر الملف بصيغة PDF 

  • ما هي النماذج الضريبية؟

    تعتمد النماذج الضريبية على بلد إقامتك والقوانين الضريبية المطبقة عليك.وفقًا لإيفست، فإن مسؤولية الالتزامات الضريبية تقع على عاتق المستخدم، حيث قد يُطلب منك تقديم نماذج ضريبية معينة أو دفع ضرائب على...

  • بطاقتي مفقودة أو مسروقة أو منتهية الصلاحية أو ملغاة، كيف يمكنني تحديثها؟

    إذا كانت بطاقتك مفقودة أو مسروقة أو منتهية الصلاحية أو ملغاة، يجب عليك تقديم مستندات سارية تؤكد حالة البطاقة المحدّثة. وقد يُطلب أيضًا تقديم مستندات إضافية، مثل كشف حساب بنكي، للتحقق من تفاصيل الدف...

  • حسابي قيد الانتظار بسبب نقص المستندات، ماذا عليّ أن أفعل؟

    في حال وجود أي مستندات مطلوبة غير مكتملة، لا يمكن اعتماد الحساب أو توثيقه.ينبغي على العميل مراجعة البريد الإلكتروني المُرسل من قسم التحقق KYC وتقديم أي مستندات ناقصة. وبدلًا من ذلك، يمكنه التحقق من...

  • كيف يمكنني التواصل مع مدير الحساب الخاص بي؟

    يمكن للعميل التواصل مع مدير الحساب الخاص به مباشرة عبر الاتصال الهاتفي، أو من خلال إرسال بريد إلكتروني، أو عبر التواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على المساعدة اللازمة.أين أجد بيانات التواصل مع مدير...

  • ما هو الحساب الخامل وكيف يمكن إعادة تفعيله؟

    الحساب الخامل أو غير النشط هو الحساب الذي لا يتم فيه تنفيذ أي عمليات تداول أو إيداعات أو سحوبات أو حتى فتح وإغلاق مراكز لمدة لا تقل عن شهرين (2 شهرين تقويميين). كما قد يُصنّف الحساب كحساب راكد إذا ...

  • لماذا يخضع حسابي للمراجعة أو التحقيق؟

    قد يتم وضع حسابك تحت المراجعة كإجراء احترازي لضمان أمان الحساب والامتثال للمتطلبات التنظيمية. ويحدث ذلك عادةً في الحالات التالية:1. التحقق من الهوية (KYC): قد يتم مراجعة حسابك إذا كانت هناك حاجة لل...

  • ما هي أسباب رفض طلب فتح الحساب الخاص بي؟

    تُعد منصة Evest من المنصات الرائدة في مجال التداول، حيث توفر مجموعة متكاملة من الأدوات والموارد التي تناسب مختلف أنواع المستثمرين. تتيح المنصة الوصول إلى مجموعة واسعة من الأصول المالية، إلى جانب أد...

  • دخلت كلمة مرور خاطئة—ماذا يحدث؟

     إذا أدخلت كلمة مرور غير صالحة عند تسجيل الدخول إلى إيڤست، فسيظهر خيار لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:انقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟”.أدخل ع...

  • ما هو تسجيل الدخول عبر رمز QR وكيف يمكنني تفعيله؟

    يوفر تسجيل الدخول عبر رمز QR طريقة ذكية وسريعة للوصول إلى حسابك دون الحاجة لإدخال بياناتك يدويًا.ما هو تسجيل الدخول عبر رمز QR؟تسجيل الدخول عبر رمز QR هو طريقة تتيح لك الدخول إلى حسابك من خلال مسح ...