بمجرد طلب السحب ، سيستغرق الأمر ما يصل إلى 1 يوم عمل لمراجعة ومعالجة طلب السحب من قبل إيڤست، بشرط أن نكون قد تلقينا جميع الوثائق اللازمة لتثبيت الحساب.

بمجرد أن تتم معالجة عملية السحب الخاصة بك من قبل إيڤست، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تُؤكد طريقة الدفع التي تم إرسال الأموال إليها.
يمكنك أيضًا التحقق من طريقة الدفع التي تم إرسال الأموال إليها عن طريق النقر فوق علامة التبويب "حسابي" ثم أيقونة السّجل. من المهم ملاحظة أن المدفوعات تُعاد عادةً إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للإيداع.

من اللحظة التي تتم فيها معالجة عملية السحب الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 14 يوم عمل حتى تظهر الأموال في حسابك ، اعتمادًا على مزود الدفع المعني.

إذا مر أكثر من 14 أيام عمل ولم تظهر أموالك في بيان طريقة الدفع التي تم سحب أموالك إليها ، يرجى فتح تذكرة في مركز خدمة العملاء لدينا. يرجى إرفاق نسخة من البيان من مزود الدفع الخاص بك والذي يوضح المعاملات الواردة والصادرة من وقت معالجة السحب حتى وقت الاتصال بنا. يرجى التأكد من أنه يمكننا رؤية اسمك وتواريخ المعاملة وتفاصيل طريقة الدفع ؛ قد تكون التفاصيل الأخرى مخفية.

سيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بتوضيح الإجراء ومساعدتك في تحديد أموالك.