Mantener tu información de contacto actualizada garantiza que estés al tanto de todo lo relacionado con tu cuenta sin interrupciones. Con unos sencillos pasos, puedes actualizar fácilmente tus datos para mantener una comunicación eficaz y segura.
Aplicación móvil:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Ve al menú
- Selecciona Configuración
- Elige Cuenta y seguridad o Administración de la cuenta
- Ve a Editar perfil
- Selecciona la información que deseas actualizar (como correo electrónico o número de teléfono)
- Realiza los cambios necesarios
- Ingresa el código de verificación o confirma tu identidad (si es necesario)
- Toca Guardar
Web:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en el icono de Perfil
- Ve a Mi cuenta
- Ve a Configuración o Perfil de la cuenta
- Selecciona el correo electrónico o el número de teléfono que deseas actualizar
- Realiza los cambios necesarios
- Verifica tu identidad o ingresa un código de verificación (si es necesario)
- Haz clic en Guardar
Nota:
- Algunas actualizaciones pueden requerir verificación de identidad o el envío de documentos.
- Si no puedes realizar los cambios, ponte en contacto con el soporte técnico a través del Centro de ayuda.