يجب على العميل التواصل مع فريق دعم العملاء وطلب تغيير مدير الحساب الخاص به.
كم المدة المتوقعة للرد من فريق الدعم؟
يقوم فريق دعم العملاء بالرد من خلال تأكيد استلام الطلب خلال 12 ساعة عمل
ما هي قنوات التواصل المتاحة؟ (لايف شات / إيميل / واتساب)
يمكنك التواصل مع فريق الدعم من خلال قنوات التواصل المتاحة مثل اللايف شات، البريد الإلكتروني، أو الواتساب.
هل يتم التغيير بشكل فوري أم يستغرق بعض الوقت؟
نعم، خلال مدة تصل إلى 24 ساعة عمل
هل سيتواصل معي مدير الحساب الجديد، أم يجب عليّ أنا التواصل معه؟
سيقوم مدير الحساب الجديد بالتواصل مع العميل ومشاركة بيانات الاتصال الخاصة به